EduShield trata datos personales bajo la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley 8968) y, cuando aplica, el Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR). Estos son los derechos que podés ejercer y el formulario oficial para hacerlo.
Cada derecho aplica a los datos que EduShield trata sobre tu persona como estudiante, docente, coordinador, administrador o personal de soporte. Algunos derechos tienen excepciones legales (por ejemplo, retención académica obligatoria).
Tus datos de perfil (nombre, contacto, foto, datos académicos o profesionales, preferencias) los podés corregir directamente desde "Editar perfil". El cambio queda guardado al instante.
Pedir que borremos tu cuenta y datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Descargar una copia de los datos de tu perfil en formato estructurado (JSON o CSV) directamente desde tu cuenta. La descarga se genera al instante.
Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, marketing o elaboración de perfiles cuando creés que tus derechos prevalecen. La oposición a cookies y marketing la activás vos mismo en cualquier momento.
Pedir intervención humana cuando una decisión que te afecta se haya tomado por medios automáticos (alertas académicas, riesgo, etc.).
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (cookies opcionales, comunicaciones, etc.), podés retirarlo en cualquier momento.
Para garantizar la trazabilidad y proteger tu identidad, EduShield gestiona estas solicitudes únicamente por medio del formulario oficial.
Completás el formulario de abajo. Recibimos tu solicitud al instante con sello de tiempo.
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Tramitamos tu solicitud en máximo 30 días naturales. Si necesitamos más tiempo, te lo justificamos por escrito.
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