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Resolvé dudas frecuentes, accedé a las guías de tu rol y reportá lo que necesités directamente desde acá. Cada respuesta está pensada para tu día a día en EduShield.

Preguntas frecuentes por rol

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Guías por rol

Manuales paso a paso adaptados al panel que usás todos los días.

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Videos tutoriales

Guías en video paso a paso para cada rol de la plataforma.

Todos

Primeros pasos en EduShield

Recorrido por la interfaz: dashboards por rol, navegación principal, búsqueda, mi cuenta y notificaciones.

Estudiante

Inscribirse a un curso con código de acceso

Cómo pegar el código compartido por el docente, qué hacer si es inválido y cómo ver el curso en "Mis cursos".

Docente

Crear un curso y compartir el código

Configuración de horario, modalidad y nivel; diferencia entre código de estudiantes y administrativo; mejores prácticas.

Docente

Registrar asistencia diaria

Marcado por sesión, marcado en bloque, justificaciones, alertas automáticas y exportación del registro.

Docente

Calificar tareas y publicar notas

Uso de rúbricas, devolución con comentarios, modo borrador, publicación en bloque y trazabilidad de cambios.

Docente · Coordinador

Subir y dar seguimiento a planeamientos semanales

Flujo de envío del docente, retroalimentación de coordinación, historial de versiones y aprobación.

Coordinador

Supervisar cursos y desempeño docente

Ingreso a los cursos de tu sombrilla en modo espectador para orientar sin alterar, revisión de cumplimiento de planeamientos y asistencia, y métricas de desempeño docente.

Coordinador

Comunicados a la sombrilla

Redacción y envío de comunicados a docentes y estudiantes de tu sombrilla, segmentación de destinatarios y seguimiento de la entrega.

Administrador

Asignar docentes a cursos

Asignación de titulares y co-docentes, reasignación al inicio de periodo, intercambio de docentes entre cursos e historial de cambios.

Administrador

Sombrilla, personal y roles

Invitación de staff, asignación de roles, revocación de accesos y vista de la jerarquía institucional.

Soporte

Triaje y respuesta de tickets

Prioridades, plantillas de respuesta, asignación interna, escalamiento y cierre de tickets con encuesta.

Todos

Exportar tus datos personales

Cómo descargar tu perfil en JSON o CSV desde "Exportar mis datos" en tu perfil.

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Para asuntos institucionales (asistencia, calificaciones, casos disciplinarios, permisos académicos), contactá al soporte de tu institución, a tu coordinación o a tu docente, según corresponda. EduShield no interviene en decisiones académicas de cada centro educativo.

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