TareaComunicación

Pedir ayuda a soporte

Abre un ticket con el equipo de soporte de tu institución.

1 min de lectura 4 pasos
Ir a esta pantallaSoporte

Antes de empezar

  • Tu institución debe tener personal de soporte activo.

Pasos

0 de 4 hechos

Marca cada paso cuando lo termines. Tu avance se guarda en este navegador.

  1. En Mis tickets, pulsa Nueva solicitud.

  2. Describe el problema y adjunta capturas o enlaces si ayudan.

  3. Pulsa Enviar solicitud.

Resultado

El ticket queda en Mis tickets y ves las respuestas en su conversación.

Consejos

  • Cuando soporte lo marca como resuelto, puedes calificar la atención.